Han recibido llamadas telefónicas por parte del personal del área para interesarse por ellos y darles ánimos, además de para darles diferentes pautas como por ejemplo consejos sobre higiene, actividades físicas, entre otros.
De esta forma se quiere colaborar con un mantenimiento de las capacidades físico-cognitivas de sus usuarios porque se desea que todos los mayores estén atendidos ayudándolos en la medida de sus posibilidades.