Información sobre la contratación de servicios de enseñanza en academias privadas que expidan títulos no oficiales
Los consumidores deben saber que al contratar clases o cursos impartidos por academias privadas de enseñanzas NO OFICIALES, la obligación de los centros es suscribir un contrato con el alumno, si éste lo solicita.
Asimismo, la oferta, promoción y publicidad realizada por los centros deberá ajustarse a los principios de veracidad, objetividad y suficiencia.
En todos los centros deberá existir un tablón de anuncios con la información al público sobre los cursos, que contenga: como mínimo:
· Denominación y dirección del Centro, nº inscripción en el registro correspondiente
· Identificación de la persona física y jurídica titular del centro
· Cursos que se imparten
· Horario de atención al público
· Las siguientes leyendas entre otras:
-Los alumnos podrán solicitar factura o ticket o recibo de pago por los curso y clases recibidas
-Los folletos o documentos informativos deberán estar a disposición de los usuarios en un lugar accesible
-Disponer de hojas de reclamaciones
Los Centros Federados a la Federación Regional de Academias Privadas se han comprometido a cumplir estrictamente las normas, y animan a los consumidores a que denuncien cualquier anomalía en el cumplimiento por parte de estos centros y de aquellos que ejercen la actividad de forma irregular fuera de establecimientos adecuados a la enseñanza.
Recordar a los consumidores y usuarios que vigilen y extremen sus cuidados a la hora de contratar los servicios mencionados, exigiendo en todo momento toda la información adecuada a las ofertas, promociones y publicidad sobre los cursos a recibir , y pago y justificación de los mismos, sistema de reclamaciones que les asiste (hojas de reclamaciones, sistema arbitral, en caso de que esté adherido el centro).
Información ofrecida por el servicio de la OMIC del Ayto. de Miguelturra.
Asimismo, la oferta, promoción y publicidad realizada por los centros deberá ajustarse a los principios de veracidad, objetividad y suficiencia.
En todos los centros deberá existir un tablón de anuncios con la información al público sobre los cursos, que contenga: como mínimo:
· Denominación y dirección del Centro, nº inscripción en el registro correspondiente
· Identificación de la persona física y jurídica titular del centro
· Cursos que se imparten
· Horario de atención al público
· Las siguientes leyendas entre otras:
-Los alumnos podrán solicitar factura o ticket o recibo de pago por los curso y clases recibidas
-Los folletos o documentos informativos deberán estar a disposición de los usuarios en un lugar accesible
-Disponer de hojas de reclamaciones
Los Centros Federados a la Federación Regional de Academias Privadas se han comprometido a cumplir estrictamente las normas, y animan a los consumidores a que denuncien cualquier anomalía en el cumplimiento por parte de estos centros y de aquellos que ejercen la actividad de forma irregular fuera de establecimientos adecuados a la enseñanza.
Recordar a los consumidores y usuarios que vigilen y extremen sus cuidados a la hora de contratar los servicios mencionados, exigiendo en todo momento toda la información adecuada a las ofertas, promociones y publicidad sobre los cursos a recibir , y pago y justificación de los mismos, sistema de reclamaciones que les asiste (hojas de reclamaciones, sistema arbitral, en caso de que esté adherido el centro).
Información ofrecida por el servicio de la OMIC del Ayto. de Miguelturra.
